Châtel (1100 - 2200 m)

Une catastrophe, si ont veux encaisser l'argent des touristes il faut s'adapter et toujours fournir un service de qualité, les navettes n'en parlons pas....les horaires sont plus que aléatoires. Pour nous c'est une station où nous ne reviendrons pas car tout est fait pour gagner de l'argent sans prendre en compte l'affluence et les conditions météo.

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Des bouchons a n’en plus finir pour accéder aux pistes! Coincés tout les matins 1h30 pour faire 2 km sans place de parking assurée. À fuir!!!! Forfait très cher et du coup non utilisé. Aucune communication de la part de la mairie de Châtel. Nous ne reviendrons pas c’est sûr.

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Châtel est une super station, mais les choses peuvent vite se compliquer si vous avez un forfait horaire et qu’il y a un souci. J’ai personnellement fait l’expérience de plus d’1h20 d’attente au télésiège du Linga. Il tournait au ralenti et était complètement saturé. Résultat : une bonne partie de mon forfait de 5 heures a été perdue. Sur place, le personnel a reconnu le problème et m’a conseillé de faire une réclamation. La réponse que j’ai reçue était simple : en gros, l’affluence est un fait accepté et tant que le télésiège fonctionne, le service est considéré comme rendu. Autrement dit, que vous skiiez ou que vous attendiez, votre forfait défile et est considéré comme utilisé. En tant que client fidèle, je ne demandais pas la lune, pas forcément un remboursement, mais un petit geste commercial ou au moins une reconnaissance de la situation aurait été apprécié. Le service commercial à été d'une rigidité exemplaire. C’est une information à garder en tête si vous prévoyez de skier là-bas pendant les vacances.

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Station Châtel, deux étoiles pour l'organisation des navettes qui perturbe toutes la station. Même si le personnel est très sympathique, les navettes prévues toutes les demi heures! mais pas du tout, vous pouvez attendre 5minutes ou 1heure, aucun horaires précis et même très aléatoire. Résultat les skieurs prennent leur voiture pour rejoindre les remontées et vous vous retrouvez comme en pleine grande ville, fini l'odeur de la montagne enneigée on passe au CO2. Et plus il y a de voitures, plus il y a du retard dans les navettes,.... Vous perdez facilement 2heures de ski par jour à attendre la navette pensez à manger sur les pistes déjà 2attentes de moins. Beau village où je ne retournerai plus. La municipalité a un gros travail à faire.

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C’était tellement beau!!! J’y retournerai certainement bientôt dans ce beau paradis du ski. Content d’avoir pris mon hébergement côté suisse à Champéry. Le monde est vraiment super en Suisse. Bouffe extraordinaire et les plats sont toujours servis avec fierté. À bientôt

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Navettes aléatoires et blindées, des commerçants aimables comme pas possible, les remontées mécaniques de petit chatel lentes comme un lundi, les pistes de petit chatel fermées en permanence, très peu de secteur débutant, un gros manque de signalisation sur les pistes (c’est un enfer pour s’y retrouver) et le ponpon : remontées mécaniques (corbeau) qui fuient de l’huile sur l’équipement des skieurs et les caisses ne veulent rien savoir. Bref on est vraiment très déçu du domaine.

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